Conditions générales de vente

Les packs sont proposés par l'éditeur de Woo Party :

Un pack ajoute des cartes à un jeu : des questions, des paires de mots ou des thèmes. Avant l'achat, la Boutique de l'app présente chaque pack : le jeu concerné, le nombre de cartes, une description et un aperçu. C'est un contenu numérique, utilisable uniquement dans l'app.

Chaque pack s'achète une seule fois : il n'y a ni abonnement ni paiement récurrent. Woo Party ne propose aucun jeu d'argent : on n'y mise ni n'y gagne d'argent réel.

Le prix s'affiche dans la Boutique, dans la monnaie de ton store, toutes taxes comprises. Il peut varier selon les pays. Le prix appliqué est celui qu'indique la fenêtre de paiement d'Apple ou de Google au moment où tu confirmes l'achat.

Pour acheter un pack, il faut un compte Woo Party. L'achat se fait dans la fenêtre de paiement de l'App Store ou de Google Play, avec le moyen de paiement de ton compte Apple ou Google. Apple ou Google encaisse le paiement et t'envoie le reçu, selon ses propres conditions ; nous n'avons jamais accès à tes coordonnées bancaires. L'achat est conclu quand le store confirme le paiement.

Le pack est débloqué dès que le paiement est confirmé. Il est lié à ton compte Woo Party : tu le retrouves en te connectant sur un autre téléphone. Si un achat n'apparaît pas, le bouton « Restaurer mes achats » de la Boutique le récupère depuis le compte App Store ou Google Play qui l'a payé ; sinon, écris-nous.

Si tu supprimes ton compte, les packs qui y sont liés sont supprimés avec lui. Un pack acheté peut être récupéré sur un nouveau compte avec « Restaurer mes achats », depuis le même compte App Store ou Google Play.

Les packs sont des contenus numériques fournis dès le paiement. Le délai de rétractation de 14 jours prévu pour les achats à distance ne s'applique plus une fois le pack débloqué, lorsque tu as accepté qu'il te soit fourni immédiatement et reconnu perdre ainsi ce droit (article L221-28, 13° du Code de la consommation).

Les remboursements passent par Apple ou Google, selon leurs propres conditions : sur iPhone, depuis reportaproblem.apple.com ; sur Android, depuis ton historique de commandes Google Play. Un pack remboursé est retiré de ton compte.

Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) pendant deux ans à compter de la fourniture du pack. Si un pack ne fonctionne pas ou ne correspond pas à sa description, écris-nous : nous le remettrons en conformité ou, si ce n'est pas possible, tu pourras obtenir une réduction du prix ou le remboursement.

Nous pouvons corriger ou améliorer les cartes d'un pack, sans frais pour toi. Si une modification devait réduire de façon importante ton accès au pack ou son intérêt, nous te préviendrions à l'avance et tu pourrais annuler l'achat et être remboursé.

Pour toute question ou réclamation, écris-nous à [email protected]. Si nous ne trouvons pas de solution ensemble, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation :

Ces conditions sont soumises au droit français. Si tu habites dans un autre pays, tu gardes la protection que t'accordent les règles impératives de ton pays. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.